充值前准备
确保您的手机号支持云南电信服务，并提前准备好充值卡卡号（18位数字）和密码（6位数字）。建议检查手机信号强度，避免充值过程中断。
官方购买渠道
- 电信营业厅实体卡
- 中国电信网上营业厅
- 官方授权电商店铺
| 渠道 | 到账速度 |
|---|---|
| 线下实体卡 | 即时 |
| 网上营业厅 | 5分钟内 |
快速充值步骤
- 拨打充值热线10001
- 按语音提示选择话费充值
- 输入完整的卡号密码
- 确认充值信息后等待短信通知
常见问题处理
若充值失败，请检查卡号密码是否输入正确。如遇系统延迟，建议保留充值卡至次日再查询余额，或拨打10000号转人工服务。
到账时间说明
正常情况充值后3分钟内短信通知到账，高峰期可能延迟至15分钟。建议避免月底最后一天集中充值。
通过官方渠道购买并正确操作可确保50元话费实时到账，如遇特殊情况可通过官方客服渠道及时处理。
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