选择可靠的测速工具
使用官方或权威第三方测速平台（如Speedtest、运营商官方APP）进行多次测试。建议在不同时间段（高峰/低谷）分别测试，避免单次数据误差。测速时注意：
- 关闭后台下载和视频流
- 优先使用有线连接测试
- 选择最近的测速节点
排除网络干扰因素
若测速结果持续偏低，需检查以下干扰源：
- 路由器是否支持当前带宽标准
- 无线信号强度是否低于-70dBm
- 是否存在多设备抢占带宽
- 网线/光纤接口是否松动老化
联系运营商确认套餐速率
通过客服或营业厅查询签约带宽数值，注意区分“理论峰值”和“最低保障速率”。部分套餐存在：
- 闲时/忙时段速率限制
- 定向应用（如视频）加速策略
- 流量超额降速条款
检查设备性能限制
老旧设备可能因硬件限制无法达到标称网速：
| 设备类型 | 最大支持速率 |
|---|---|
| 百兆网卡 | 100Mbps |
| 802.11n路由器 | 300Mbps |
当测速结果持续不达标时，建议通过设备替换测试、运营商工单申报、第三方机构检测等多重验证。保留测试记录可作为维权依据，部分区域支持根据《宽带速率规范》要求赔偿或解约。
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