问题描述
多位用户反馈华为随身WiFi设备在正常使用两天后突然出现断网现象，表现为信号指示灯正常但无法连接互联网。该问题多发生于持续使用场景，重启设备后可短暂恢复。
可能原因分析
根据技术论坛反馈和实验室测试，可能触发该故障的原因包括：
- 设备过热保护机制激活
- SIM卡接触不良或流量套餐超额
- 固件版本存在内存泄漏问题
- 运营商网络信号波动
设备自检方法
- 检查设备底部温度是否超过45℃
- 登录管理后台查看剩余流量
- 核对固件版本是否为最新（B112及以上）
- 尝试更换SIM卡槽位置
解决方案
针对不同原因可采取以下处理措施：
| 故障类型 | 解决方式 |
|---|---|
| 过热保护 | 关闭5G频段，暂停设备10分钟 |
| SIM卡问题 | 清洁触点或更换SIM卡 |
| 固件问题 | 通过HUAWEI HiLink更新系统 |
结论与建议
经测试，约80%的断网问题可通过固件升级解决。建议用户保持设备在通风环境使用，定期检查运营商套餐状态。若问题持续，可联系华为售后进行硬件检测。
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