一、获取方式
- 中国移动营业厅线下购买
- 官方APP「和彩云」积分兑换
- 合作便利店（如一心堂、健之佳）现金购买
- 参与微信公众号「云南移动」抽奖活动
二、充值步骤
成功获取充值卡后，请按以下流程操作：
- 刮开卡片背面的密码涂层
- 拨打10086选择普通话服务
- 按语音提示输入18位充值密码
- 等待系统短信确认充值结果
三、有效期说明
该充值卡自购买之日起：
- 未刮密码：有效期为36个月
- 已刮密码：需在24小时内完成充值
四、常见问题
用户常见疑问解答：
- 充值失败可致电10086人工核验
- 跨省使用需支付0.5元/次服务费
- 可叠加充值但单日上限200元
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