一、实名信息查询方式
通过中国移动APP查询是最便捷的方式：登录后点击「我的」→ 选择头像区域 → 进入「号码资料」即可查看实名状态，支持截图保存凭证。若需纸质证明，可前往营业厅凭身份证现场打印认证记录。
二、线上办理操作步骤
- 下载最新版中国移动APP完成登录
- 在「服务大厅」选择「实名补登记」功能
- 上传身份证正反面及手持证件照片
- 完成人脸识别验证后提交审核
微信公众号办理需关注属地运营商账号，通过「实名补登记」菜单完成身份鉴权，10分钟内可收到办理结果通知。
三、线下办理流程说明
- 携带身份证原件、手机SIM卡及服务密码
- 在自助终端或人工柜台完成信息录入
- 签署《实名登记协议》留存影像记录
四、实名变更特殊处理
原机主失联情况下，需通过客服申请线上变更通道，上传包含承诺书、SIM卡照片等补充材料，经审核后24小时内完成信息覆盖。
五、关键注意事项
- 线上操作需使用运营商官方平台，警惕钓鱼网站
- 异地办理需提前确认属地政策差异
- 服务密码遗忘需提供原登记身份证号重置
- 未成年人办理需监护人陪同并出示关系证明
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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