密码设置基础步骤
为保障账户安全，请按以下流程设置客服密码：
- 登录移动客户端进入「安全中心」
- 选择「密码管理」-「设置客服密码」
- 输入8-16位含大小写字母与数字的组合
- 完成短信验证并确认提交
安全重置流程
忘记密码时可通过双重验证重置：
- 进入登录页面点击「忘记密码」
- 验证注册手机号接收动态码
- 上传有效身份证件照片人工审核
- 设置新密码后同步更新关联设备
密码安全注意事项
建议用户遵循以下安全准则：
- 避免使用生日、连续数字等简单组合
- 每90天定期更换密码
- 不同平台使用差异化密码
- 警惕仿冒客服的密码索取行为
常见问题解答
Q：密码重置审核需要多久？
A：人工审核通常在工作日2小时内完成。
Q：境外如何操作密码重置？
A：可通过国际漫游短信或邮箱验证完成身份核验。
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