短信查询流量剩余量
通过短信查询是最快捷的方式：
- 打开手机短信功能，编辑内容“CXLL”
- 发送至10086
- 等待系统回复短信，显示剩余通用流量和有效期
中国移动APP查询
下载并登录“中国移动”官方APP：
- 进入首页点击“流量专区”
- 在“我的套餐”中查看实时流量使用情况
- 支持按日/月周期显示剩余量
官方网站查询
访问云南移动官网（www.yn.10086.cn）：
- 登录个人账号
- 在“业务查询-流量账单”页面查看详情
- 可导出最近3个月的流量使用记录
拨打客服电话
拨打10086客服热线：
- 按语音提示选择“流量查询”服务
- 或直接转接人工客服查询
注意：人工服务时间为每日8:00-22:00
微信公众号查询
关注“中国移动10086”微信公众号：
- 绑定手机号码
- 发送关键词“流量”获取查询入口
- 实时推送流量告警提醒
注意事项
查询前需确保：
- 手机号码已实名认证
- 网络连接正常（APP/网页版）
- 套餐流量为全国通用类型
云南移动用户可通过短信、APP、官网等5种方式查询通用流量剩余量，推荐使用中国移动APP或微信公众号实现自动化提醒，避免流量超额。建议每月1号定期核查套餐余量。
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