设备状态检查
首先确认设备基本状态：
- 检查电量是否充足（建议保持50%以上电量）
- 观察指示灯状态（正常应为绿色常亮或慢闪）
- 确认SIM卡正确安装且未欠费
信号强度优化
改善信号接收的方法：
- 将设备放置在窗户附近或高处
- 远离微波炉、蓝牙设备等干扰源
- 尝试调整设备天线方向（如有外置天线）
设备重启操作
执行完整重启流程：
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待2分钟后重新启动
- 观察指示灯状态变化
网络设置验证
检查网络配置参数：
- 登录管理界面确认APN设置正确
- 检查是否启用正确的网络模式（4G/5G）
- 尝试恢复出厂设置（注意备份数据）
固件升级方法
更新系统软件步骤：
- 连接设备管理页面
- 进入「系统设置」→「软件更新」
- 下载并安装最新固件
联系技术支持
若以上方法无效：
- 拨打华为客服热线950800
- 通过「华为终端服务」微信公众号报修
- 携带设备至授权服务中心检测
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