合约到期须知
移动宽带合约满一年后，用户需确认是否处于合约周期内。根据运营商政策，提前解约可能产生违约金，建议在合约到期后30日内办理取消手续。
取消资格验证
通过以下途径验证解约资格：
- 登录运营商官网查询合约状态
- 拨打客服热线10086转人工服务
- 使用运营商手机APP查看合约详情
准备材料清单
办理取消业务需携带：
- 开户人身份证原件
- 宽带设备（光猫/路由器）
- 最后一次缴费凭证
线上办理流程
符合线上办理条件的用户可通过以下步骤操作：
- 登录网上营业厅提交解约申请
- 上传设备序列号照片
- 等待运营商回访确认
线下营业厅办理
线下办理具体流程：
- 通过官网查询就近营业厅
- 取号排队办理注销业务
- 签署设备回收确认单
重要提示
办理完成后请确认：
- 获取业务终止确认函
- 核对最终账单结算情况
- 保留注销凭证至少6个月
建议用户在合约到期前30天开始办理流程，注意设备返还时限以避免产生额外费用。线上办理可节省时间，但设备回收仍需通过线下渠道完成。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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