1. 检查电源与设备状态
若光猫或路由器的电源指示灯不亮，请按以下步骤排查：
- 确认电源适配器已牢固插入插座
- 检查设备电源开关是否开启
- 尝试更换电源线或适配器
2. 确认光纤连接正常
光纤接口松动会导致信号中断：
- 检查光纤线是否完全插入光猫的PON口
- 观察光纤线是否存在明显弯折或破损
- 用酒精棉清洁光纤接口后重新连接
3. 光猫指示灯状态解析
通过指示灯判断设备状态：
| 指示灯 | 正常状态 |
|---|---|
| POWER | 常亮绿色 |
| PON | 常亮/闪烁绿色 |
| LOS | 熄灭状态 |
4. 路由器问题排查
若光猫正常但无法上网：
- 重启路由器并等待3分钟
- 检查网线连接WAN/LAN口状态
- 登录管理界面查看拨号状态
5. 联系运营商或维修人员
若以上操作无效：
- 记录设备指示灯状态
- 拨打运营商客服热线报修
- 保持设备通电等待远程诊断
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