一、设备基础检查
首先确认华为随身WiFi是否正常开机，指示灯状态是否稳定。若指示灯未亮或频繁闪烁，可能是电量不足或硬件故障。建议操作步骤：
- 使用原装充电器充电至少15分钟。
- 长按电源键10秒强制重启设备。
- 检查SIM卡是否插紧，尝试更换其他可用SIM卡测试。
二、网络环境与信号干扰
信号消失可能与所处环境有关，例如：
- 金属物体遮挡导致信号屏蔽。
- 附近存在微波炉、蓝牙设备等电磁干扰源。
- 运营商基站覆盖不稳定。
建议移动到开阔区域，关闭其他电子设备后重试连接。
三、设备固件与软件升级
过时的系统版本可能导致兼容性问题。升级步骤：
- 通过手机APP「华为智慧生活」连接设备。
- 进入「设备设置」→「系统更新」检查新版本。
- 下载并安装最新固件，完成后重启设备。
四、恢复出厂设置
若以上方法无效，可尝试重置设备：
- 使用细针长按复位孔（Reset）8秒。
- 重新配置WiFi名称与密码。
- 测试信号是否恢复正常。
五、联系技术支持
若问题仍未解决，建议通过以下途径联系华为客服：
- 官方客服热线：950800
- 华为官网在线工单提交
- 前往线下授权服务中心检测硬件
通过逐步排查设备状态、网络环境及系统配置，大部分信号问题可自行解决。如遇硬件故障，及时联系专业支持是最高效的选择。
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