一、检查设备基础状态
首先确认设备处于正常工作状态：长按电源键3秒重启设备，观察指示灯是否正常闪烁。若设备发热明显，建议暂停使用10分钟后再尝试。同时检查设备电量是否充足，低电量模式可能导致网络功能受限。
二、验证网络连接配置
通过华为智慧生活APP完成以下检查：
- 进入「设备管理」确认WiFi名称(SSID)与密码设置正确
- 检查是否误启「飞行模式」或「流量限制」功能
- 尝试切换网络模式（4G/5G优先）测试连接稳定性
三、排查SIM卡与流量问题
按以下步骤操作：
- 取出SIM卡擦拭金属触点后重新插入，确保完全卡入卡槽
- 通过运营商APP查询套餐余量，排除流量耗尽导致停机
- 测试SIM卡在其他设备中的可用性，确认是否被运营商限制
四、优化信号传输环境
信号干扰是常见隐患，建议：
- 远离微波炉、蓝牙设备等电磁干扰源
- 将设备放置在开阔区域，避免金属物体遮挡
- 在信号拥堵区域手动切换通信频段
五、恢复出厂设置与固件更新
若上述方法无效，可尝试：
- 通过设备复位孔进行硬件重置（需使用取卡针按压5秒）
- 在APP中检查并安装最新固件版本
- 联系华为官方售后进行专业检测
通过系统化排查可解决大部分网络连接异常问题，建议优先执行设备重启、SIM卡重插等基础操作。若仍无法解决，可结合固件更新与网络重置进行深度修复。日常使用中注意避免高温高湿环境，定期检查流量套餐状态。
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