1. 检查电源连接
当所有指示灯熄灭时,首先确认设备是否通电:
- 检查电源插座是否正常供电
- 确认电源适配器是否完全插入设备
- 尝试更换备用电源线测试
2. 验证设备状态
若电源正常但仍无指示灯:
- 检查设备物理开关是否开启
- 观察设备是否有异常发热现象
- 确认设备未进入省电模式
3. 排查线路问题
网络线路异常可能导致设备自我保护:
- 光纤接口污染
- 网线接头松动
- 线路过度弯折
4. 重启网络设备
执行完整重启流程:
- 断开设备电源
- 等待2分钟后重新通电
- 观察设备启动自检过程
5. 联系运营商支持
若上述步骤无效:
- 记录设备SN码和故障时间
- 拨打运营商24小时服务热线
- 要求技术人员上门检测
通过系统性排查可快速定位故障源。建议用户定期检查设备运行状态,并在断电维护时使用UPS电源保护装置。
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