提前确认合约期限
办理退订前需核实合约到期日：
- 登录运营商官网查询合约状态
- 拨打客服热线核实剩余期限
- 核对纸质合同中的服务周期条款
违约金计算方式
提前解约可能产生的费用包含：
- 剩余合约期月租费×30%
- 设备折旧费（按使用月份计算）
- 未返还优惠补贴金额
| 剩余月数 | 月租 | 违约金 |
|---|---|---|
| 3 | 99元 | 89.1元 |
| 6 | 129元 | 232.2元 |
设备归还完整流程
标准归还流程包括：
- 携带身份证原件及全套设备
- 营业厅设备检测与签收
- 索取加盖公章的回收凭证
需特别注意光猫、机顶盒、电源适配器等组件的完整性。
保留退订凭证
关键凭证清单：
- 设备回收证明单
- 违约金缴纳收据
- 业务终止确认书
建议保留纸质文件至少6个月，并拍摄电子存档。
重要提醒
提前30天提交书面申请，避免系统自动续约。归还设备时建议全程录像，若发现设备异常划痕应当场提出异议。
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