办理方式对比
目前移动宽带支持线上和线下两种办理方式。通过官方APP或网站可完成套餐选择、身份验证等流程，而传统营业厅办理仍为部分用户的首选。
| 渠道 | 所需材料 |
|---|---|
| 线上 | 身份证电子版 |
| 线下 | 身份证原件 |
线上办理步骤
- 登录移动官方APP
- 选择宽带业务专区
- 完成实名认证
- 预约安装时间
营业厅办理流程
前往营业厅办理需携带身份证原件，工作人员会提供：
- 纸质合同签署
- 实体SIM卡领取
- 现场费用缴纳
优缺点对比
线上办理适合熟悉电子设备的用户，而老年人或需要纸质凭证的用户更适合线下办理。营业厅办理可获得：
- 现场技术咨询
- 即时问题解答
- 设备实物查看
是否需前往营业厅取决于用户需求，年轻群体推荐线上办理，特殊需求用户建议选择线下服务。两种方式均支持7×24小时业务受理。
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