故障现象确认
当华为随身WiFi信号灯持续显示红色时，表明设备存在网络连接异常。此时设备可能表现为：无法创建热点、数据流量中断或无法识别SIM卡。
检查网络状态
请依次执行以下基础检查：
- 确认所在区域有运营商网络覆盖
- 检查设备套餐是否到期或欠费
- 观察信号灯是否保持常红超过3分钟
设备重启操作
建议按照标准流程重启设备：
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待30秒后重新启动
- 观察指示灯是否转为绿色
SIM卡状态验证
取出SIM卡执行以下检查：
- 确认芯片触点清洁无氧化
- 测试SIM卡在其他设备是否可用
- 检查卡槽是否完全插入到位
固件升级指南
通过官方渠道更新系统固件：
- 连接设备至电脑端管理软件
- 在设置菜单选择「系统更新」
- 按提示完成升级操作
联系技术支持
若上述操作无效，建议通过以下方式联系华为客服：
- 拨打950800服务热线
- 使用「华为会员服务」APP在线咨询
- 前往授权服务中心检测
通过系统性排查网络状态、设备硬件、SIM卡状态等关键环节，多数红灯故障可自行解决。建议优先执行设备重启和SIM卡重装操作，如遇复杂问题应及时联系官方技术支持获取专业帮助。
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