一、如何查询联通宽带服务？
用户可通过以下方式查询黔东南州联通宽带服务：
- 登录中国联通官网，选择“宽带覆盖查询”并输入详细地址；
- 拨打客服热线10010，按语音提示转接人工服务查询；
- 前往当地联通营业厅咨询工作人员；
- 发送短信“KD”至10010，根据回复提示操作。
二、覆盖区域列表
截至2023年，黔东南州联通宽带主要覆盖以下区域：
- 凯里市城区及周边乡镇
- 镇远县主城区
- 黎平县重点住宅区
- 榕江县开发区
- 从江县核心商业区
| 区域 | 覆盖类型 |
|---|---|
| 凯里市 | 光纤全覆盖 |
| 镇远县 | 城区光纤覆盖 |
三、常见问题解答
- 如何判断所在小区是否覆盖？
可通过官网查询工具输入具体门牌号验证
- 宽带报修如何操作？
拨打10010-3号键进入宽带故障专线
四、宽带办理指南
- 准备身份证原件及复印件
- 选择适合的套餐类型（200M/500M/千兆）
- 预约工程师上门安装时间
通过多渠道查询服务和明确的覆盖范围，黔东南州居民可便捷办理联通宽带业务，享受高速网络服务。
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