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- 官方APP「帮助中心」服务入口
- 产品说明书末页服务专线
24小时服务热线功能
全天候服务热线400-800-1234支持：
- 物联网卡状态查询
- 流量套餐变更
- 故障申报处理
- 资费标准咨询
常见问题解答
高频咨询问题包含：
- 跨地区使用限制说明
- 设备绑定异常处理
- 套餐续费方式指引
建议拨打热线前准备好设备IMEI码和开户信息。
联系方式汇总
- 客服热线：400-800-1234
- 紧急技术支援：400-800-5678
- 企业邮箱：support@cloudcityiot.com
服务使用建议
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