官方网站查询
登录中国联通官方网站（www.10010.com），按以下步骤操作：
- 首页点击”服务与支持”
- 选择”宽带服务”分类
- 在地区筛选中选择”湖南省-鼎城区”
手机营业厅查询
通过中国联通手机APP查询的三种方式：
- 首页搜索栏输入”鼎城宽带客服”
- 在线客服窗口发送”人工服务”
- 个人中心查看绑定宽带信息
电话自助查询
拨打中国联通全国统一服务热线：
- 宽带故障报修：10010转2
- 业务咨询：10010转1
- 紧急服务：10010转0
线下营业厅查询
鼎城区主要营业厅分布信息：
- 武陵镇营业厅：鼎城路98号
- 桥南营业厅：金霞大道62号
- 24小时自助服务点：阳明路联通大厦
注意事项
建议在工作日9:00-18:00进行人工咨询，通话高峰期可选择自助语音服务。提供宽带账号或身份证信息可加快查询速度。
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