一、信号覆盖问题
云店通物联卡依赖运营商基站信号实现联网。若设备处于以下环境可能导致信号接收不良：
- 地下停车场/密闭金属空间
- 偏远山区基站覆盖薄弱区域
- 信号屏蔽器干扰范围内
二、APN设置错误
正确的接入点名称（APN）是物联卡联网的关键参数：
- 登录设备管理后台验证APN配置
- 核对运营商提供的标准APN参数表
- 重启设备使新配置生效
三、账户状态异常
检查物联卡管理平台确认以下状态：
- 账户是否欠费停机
- 套餐流量是否耗尽
- 是否触发运营商安全锁卡机制
四、设备兼容性限制
部分物联网设备存在制式兼容问题：
| 设备类型 | 支持频段 |
|---|---|
| 4G Cat.1 | B1/B3/B5/B8 |
| NB-IoT | B8/B20/B28 |
五、SIM卡物理故障
可通过以下步骤排查SIM卡问题：
- 清洁芯片接触点
- 更换设备卡槽测试
- 联系运营商检测卡片状态
云店通物联卡联网故障需系统化排查，建议优先检查信号强度与APN配置，确认账户状态正常后，再排查硬件兼容性问题。保留设备日志并联系技术支持可加速问题定位。
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