迁移前准备事项
提前3个工作日联系联通客服确认迁移资质,需准备以下材料:
- 有效身份证件原件
- 宽带账号绑定手机号码
- 现有网络设备序列号
预约安装流程
通过以下渠道完成服务预约:
- 拨打10010转人工服务
- 联通营业厅现场登记
- 官方网站预约系统
建议选择工作日迁移以避免高峰时段拥堵。
设备检查清单
技术人员上门前需确保:
- 新址已预埋光纤接口
- 电源插座位置合理
- 设备存放空间充足
迁移当日注意事项
服务时间段为08:00-18:00,需注意:
- 保持联系电话畅通
- 提前关闭防火墙设备
- 备份重要网络配置
迁移后测试验证
服务完成后应进行以下检测:
- 使用speedtest测速工具验证带宽
- 检查IPTV等增值服务状态
- 确认路由器端口映射配置
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