基础信号检查
首先确认设备显示的网络信号强度，信号格数低于2格可能导致连接不稳定。检查所在位置是否处于基站覆盖盲区，建议移动至开阔区域测试。
- 查看状态栏信号图标
- 切换飞行模式刷新连接
- 对比其他设备的网络表现
设备重启流程
系统缓存异常可能引发连接故障，按顺序执行完整重启操作：
- 关闭移动热点或路由器电源
- 等待30秒后重新通电
- 待设备指示灯稳定后重连
账户状态验证
登录运营商官网或APP确认：
- 套餐数据流量剩余情况
- 是否欠费停机
- 服务有效期状态
硬件故障排查
检查物理连接组件：
- SIM卡正确插入卡槽
- 路由器网线无松动断裂
- 设备散热口保持通畅
联系技术支持
当自主排查无效时，准备以下信息联系运营商：
- 设备型号与IMEI码
- 故障现象发生时间
- 已尝试的修复步骤
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