一、硬件设备检查
设备异常是导致断网的常见原因，建议按以下顺序排查：
- 检查光猫电源指示灯是否正常，若光信号灯亮红灯需重新插拔光纤接口
- 观察路由器所有指示灯状态，WAN口异常时更换网线或重启设备
- 测试设备网卡是否正常，通过更换连接终端（手机/电脑）排除硬件故障
二、网络连接状态确认
通过设备指示灯快速判断网络层级问题：
- 光猫注册灯闪烁：光纤信号异常或配置未下发
- 路由器LAN口不亮：网线接触不良或路由器故障
- 设备显示受限连接：IP地址分配异常
三、账户与设置验证
排除因配置错误导致的连接问题：
- 通过运营商APP查询宽带是否欠费
- 登录路由器后台检查拨号账号密码准确性
- 重置网络设置（适用于手机/电脑终端）
四、信号与干扰排查
环境因素导致的网络不稳定解决方案：
- 将光猫/路由器远离微波炉等电磁干扰源
- 调整设备天线方向增强信号覆盖
- 使用WiFi分析工具检测信道拥堵情况
五、终极解决方案
当上述方法均无效时，按标准流程操作：
- 同时断开光猫和路由器电源5分钟
- 重新通电后仅连接光猫自带的WiFi测试
- 记录错误代码并联系运营商客服
通过系统性的硬件检查、状态确认、设置验证和信号优化，90%的宽带故障可自行修复。建议用户定期检查设备固件版本，避免在用电高峰期进行重要网络操作，同时保持运营商联系渠道畅通。
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