一、办理前准备材料
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带账号信息(合同编号/手机号)
- 新安装地址的房产证明(房产证/租赁合同)
- 近期宽带费用缴纳凭证(可选)
二、线上预约流程
- 登录联通营业厅APP,进入”业务办理”页面
- 选择”宽带迁移”服务并填写新地址信息
- 上传所需材料电子版(需清晰拍摄)
- 选择预约安装时间段(3个工作日内)
三、线下办理步骤
携带材料至龙口联通营业厅办理流程:
- 取号后至宽带业务专柜办理
- 签署迁移服务协议
- 缴纳迁移费用(普通用户50元)
- 获取施工人员联系方式
四、迁移注意事项
- 迁移前需结清所有欠费
- 新地址需具备联通网络覆盖
- 光猫等设备需保持完好
- 迁移期间可能出现2-6小时断网
五、常见问题解答
业务类型 | 办理时效 |
---|---|
普通迁移 | 3个工作日 |
加急迁移 | 24小时(+30元) |
结论:龙口联通宽带迁移需提前准备身份证明和地址材料,建议通过线上预约节省时间。办理时注意检查设备完好性,迁移完成后建议进行网络速度测试。
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