确认物理连接状态
若移动宽带猫的“上网”指示灯常亮，但无法联网，首先需检查物理连接是否正常。请确保：
- 光纤或网线未松动或损坏
- 路由器与光猫的连接线正确插入LAN口
- 设备（如电脑、手机）已通过Wi-Fi或有线连接到网络
检查设备重启操作
临时性系统错误可能导致网络异常，尝试以下步骤：
- 关闭光猫和路由器电源
- 等待1分钟后重新通电
- 观察指示灯是否恢复稳定状态
验证宽带账户状态
上网灯亮仅表示光猫已注册到运营商网络，但账户问题仍会阻断联网：
- 登录运营商官网查询是否欠费
- 联系客服确认宽带服务未到期
- 检查光猫是否显示“认证成功”
排查DNS或IP设置问题
错误的网络配置可能导致无法访问互联网：
- 在设备网络设置中选择“自动获取IP地址”
- 尝试将DNS服务器改为8.8.8.8（Google公共DNS）
- 使用命令提示符执行
ipconfig /release和ipconfig /renew
检测光猫或路由器故障
硬件设备故障需通过以下方式排查：
- 尝试直接通过光猫有线连接上网
- 更换路由器测试网络连通性
- 观察光猫是否出现过热或异常噪音
当移动宽带猫上网灯亮却无法联网时，需从物理连接、设备状态、账户验证、网络配置等多个维度逐步排查。建议优先执行设备重启和基础检查，如问题持续，应及时联系运营商进行专业诊断。
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