一、确认停机原因
华为随身WiFi停机通常由套餐到期或流量耗尽导致。用户可通过以下方式确认状态：
- 登录华为智慧生活App查看设备详情页的套餐余量
- 查看运营商发送的短信或邮件提醒通知
- 检查设备指示灯状态，红色常亮可能表示欠费停机
二、在线续费操作指南
完成停机原因确认后，推荐通过以下方式快速续费：
- 打开华为智慧生活App，选择对应设备点击「续费」按钮
- 通过支付宝/微信搜索运营商小程序，绑定设备后充值账户余额
- 登录华为官网服务专区选择「流量充值」完成支付
注意：系统将在套餐到期时自动从账户余额扣除费用，建议提前3天完成充值
三、设备状态恢复步骤
完成续费后按以下流程恢复使用：
- 长按电源键5秒重启设备，观察信号灯是否转为绿色
- 在App端刷新设备状态页面验证套餐生效情况
- 如遇连接异常，可尝试拔插电源适配器重置网络模块
四、常见问题处理
Q：续费后为何仍无法连接？
A：建议检查设备是否完成自动扣费，或尝试通过物理按键切换运营商网络
Q：更换设备后如何转移套餐？
A：通过原购买渠道申请设备解绑，新设备激活时使用同一账号登录即可继承套餐
通过「状态确认-快速续费-设备重启」的标准流程，用户可在15分钟内完成华为随身WiFi的停机恢复。建议优先采用官方App续费方式，并保持账户余额充足以避免二次停机。设备维护时需使用原装5V/1A电源适配器保障稳定运行
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