一、官方客服热线查询
拨打中国联通全国统一客服热线10010,按语音提示选择”宽带故障报修”选项,人工客服将提供龙山县本地维修专线。此方式响应最快,支持7×24小时服务。
二、联通手机营业厅查询
通过以下步骤查询维修电话:
- 打开「中国联通」APP
- 登录后点击「服务」-「宽带」
- 选择「报障维修」获取专属联系方式
三、线下营业厅咨询
龙山县联通主营业厅(民安街道长沙路18号)提供现场查询服务,携带身份证件可获取:
- 维修部门直拨电话
- 片区维修员联系方式
- 服务时间表
四、微信公众号渠道
关注「湖南联通」官方公众号,发送关键词”龙山维修”获取智能回复,系统将自动推送当地维修网点及联系电话。
五、故障自助报修系统
访问联通官网www.10010.com,在宽带服务专区填写故障表单,系统将在10分钟内自动回拨并发送维修人员联系方式至预留手机。
通过10010热线或手机APP报修效率最高,建议优先选择线上渠道获取实时联系方式。如遇网络中断,可通过亲友手机拨打客服或前往线下营业厅查询。
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