一、办理前准备
办理联通宽带业务前需确认以下信息：
- 安装地址是否在联通网络覆盖范围内
- 有效身份证件（居民身份证/护照）
- 房产证明或租房合同（非必需但建议准备）
二、线下办理流程
龙岗区用户可选择以下服务网点办理：
- 前往龙岗联通营业厅取号排队
- 向工作人员提交地址验证
- 选择适合的宽带套餐
- 签署服务协议并缴纳费用
- 预约上门安装时间
三、线上查询方式
资费查询可通过以下渠道：
- 联通网上营业厅（10010.com）
- 「中国联通」APP服务专区
- 微信公众号「广东联通」自助查询
四、资费标准解读
| 套餐类型 | 带宽 | 合约价 |
|---|---|---|
| 智慧家庭套餐 | 300M | 129 |
| 5G融合套餐 | 500M | 159 |
| 千兆极速套餐 | 1000M | 299 |
五、常见问题解答
用户常遇问题解决方案：
- 安装进度查询：拨打0755-10010转人工
- 费用异议处理：营业厅提供账单明细
- 设备押金退还：合约到期后15个工作日内
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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