保修期基本规定
移动宽带猫（光猫）的保修期通常由制造商或运营商制定，多数品牌默认提供1-3年的保修服务。例如：
- 华为、中兴等厂商设备：普遍为2年
- 运营商定制设备：通常1-2年
- 高端商用设备：可达3年或更长
保修范围与限制
保修服务通常覆盖设备硬件故障，但以下情况可能被排除：
- 人为物理损坏（如进水、摔裂）
- 未经授权的自行拆修
- 自然灾害导致的损坏
保修期查询方法
用户可通过以下方式确认设备保修状态：
- 设备机身标签上的生产日期推算
- 运营商客服热线查询
- 官方网站输入设备序列号验证
延长保修服务
部分厂商提供付费延长保修选项：
- 延长至3-5年全保服务
- 意外损坏保险套餐
- 上门维修增值服务
常见问题解答
Q：更换运营商是否影响保修？
A：设备所有权转移后需重新注册保修信息。
Q：二手设备保修如何计算？
A：按原始购买凭证日期计算，需提供完整转售证明。
建议用户保留购买凭证并定期检查设备状态，超出保修期后可考虑延保服务或设备升级，以确保网络稳定性。
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