一、改线业务办理部门
龙岗联通宽带改线业务需直接联系联通客户服务中心或所属区域的装维服务部。若用户通过线上渠道办理宽带，可优先拨打客服热线10010转接人工服务，或前往就近的联通营业厅提交申请。
二、办理流程说明
改线流程分为以下步骤：
- 致电客服或到营业厅登记需求；
- 工作人员核实地址与线路可行性；
- 预约上门勘测及施工时间；
- 完成改线并测试网络稳定性。
三、所需材料清单
办理时需准备：
- 户主身份证原件及复印件；
- 宽带合同编号或缴费凭证；
- 新地址的房产证明（如租赁合同）。
四、注意事项与建议
改线前需注意：
- 确认新地址已覆盖联通宽带网络；
- 施工可能涉及钻孔布线，需提前与物业沟通；
- 改线费用根据具体情况收取，建议提前咨询。
五、联系方式汇总
快速联系渠道：
- 客服电话：10010（24小时服务）；
- 龙岗营业厅地址：龙岗区龙城街道XX路XX号；
- 线上渠道：中国联通APP“报障服务”专区。
龙岗联通宽带改线业务需通过官方客服或线下营业厅提交申请，备齐材料后可高效完成迁移。建议优先通过10010热线咨询具体政策，避免因地址限制或费用问题延误办理。
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