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通过官方渠道重置密码
登录中国移动APP 8.8.0及以上版本,在「宽带专区」选择密码重置功能,通过短信验证码完成身份核验后即可修改密码。部分用户的套餐信息页面可直接查看星号隐藏密码,需使用办理宽带时绑定的手机号登录。
路由器恢复出厂设置
使用牙签长按路由器Reset按钮5-10秒直至指示灯闪烁,此操作将清除所有自定义配置。重置后需重新设置以下参数:
- 连接路由器并访问192.168.1.1或192.168.0.1管理地址
- 输入默认账号密码(通常为admin/admin)
- 在无线设置页面配置新密码
运营商客服协助处理
拨打10086转人工服务,提供身份证号与装机地址可获取密码重置服务。短信操作方案:
- 发送CZKDMM至10086重置密码
- 发送XGKDMM#原密码#新密码至10086修改密码
设备标签信息查询
检查光猫或路由器背面标签,通常印有默认登录账号密码。部分设备在初次配置时将WiFi密码同步设置为管理密码,可尝试使用当前无线密码登录。
管理界面密码修改
通过浏览器访问路由器管理地址,输入凭证后进入无线设置界面。密码建议采用8位以上混合字符,修改完成后需重新连接所有终端设备。
操作建议
优先通过官方APP或短信指令完成密码重置,避免物理重置导致的配置丢失。若需操作硬件设备,建议提前记录原有网络参数。涉及身份验证时需准备办理宽带的身份证件与手机号。
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