一、检查物理连接状态
首先确认光猫电源指示灯是否正常，检查光纤接口是否松动。观察设备背面的LAN口指示灯是否持续闪烁，若出现以下情况需重点排查：
- 光纤接口存在明显折痕或污渍
- 网线水晶头金属触点氧化
- 电源适配器输出电压异常
二、重启设备恢复配置
执行标准重启流程：
- 断开光猫电源线
- 等待3分钟让设备完全放电
- 重新连接电源并等待启动完成
重启后检查管理地址是否恢复为192.168.1.1等标准地址，该操作可清除临时配置错误。
三、查看管理界面信息
通过浏览器访问设备管理页面，重点检查以下参数：
| 参数项 | 正常值范围 |
|---|---|
| WAN口IP | 10.x.x.x/100.x.x.x |
| MAC地址 | 应与设备标签一致 |
| 光功率 | -8dBm至-25dBm |
四、检查网络配置参数
在计算机端执行网络诊断命令：
- ipconfig查看网关地址
- ping 网关测试连通性
- tracert验证路由路径
五、联系运营商技术支持
当出现以下情况时建议联系运营商：
- OLT注册状态持续失败
- 光信号强度超出正常范围
- 设备序列号与系统记录不符
结论：移动宽带猫地址异常需遵循先硬件后软件、先本地后远程的排查原则。通过系统化的检测流程，多数地址显示问题可通过重启设备、检查物理连接等基础操作解决。对于复杂故障应及时获取运营商技术支持。
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