办理条件
申请宽带移机需满足以下基本条件：原地址与新地址均在同城服务范围内，且新地址具备网络覆盖和端口资源。用户需提前确认新住址所属片区是否支持原套餐速率。
办理流程
- 登录运营商官网或APP查询移机资格
- 提交移机申请并上传身份证明
- 预约上门勘测时间（1-3个工作日）
- 工程师现场安装调试
- 验收网络服务并签字确认
费用说明
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 移机手续费 | 100元 |
| 设备迁移费 | 50元 |
| 线路改造费 | 按实际收取 |
注意事项
- 需提前3天申请移机服务
- 原设备需完整归还
- 跨区移机可能变更IP地址
- 施工期间会有网络中断
常见问题
Q: 移机后套餐会变更吗？
A: 原套餐资费保持不变，若新地址无法支持原速率，将协商调整方案。
Q: 移机需要多长时间？
A: 通常需要3-7个工作日完成全流程，具体视线路复杂度而定。
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