当前网络现状
- 晚高峰时段网速降至5Mbps以下
- 网络延迟普遍超过200ms
- 4K视频加载失败率高达35%
用户投诉统计
| 问题类型 | 占比 |
|---|---|
| 带宽不足 | 62% |
| 网络波动 | 23% |
| 服务响应 | 15% |
官方回应声明
联通龙江分公司技术负责人表示：
- 核心机房设备老化需逐步替换
- 光纤入户改造受限于市政施工许可
- 计划2024年Q2完成主干网络扩容
基础设施升级规划
网络优化将分三阶段实施：
- 第一阶段：城区OLT设备更新（进行中）
- 第二阶段：乡镇GPON网络改造（2024.03启动）
- 第三阶段：全域10G-PON部署（2025年前）
用户临时建议
建议受影响用户可采取以下临时措施：
- 错峰进行大文件下载
- 启用QoS流量控制功能
- 联系客服申请临时带宽提升
尽管当前网络状况亟待改善，但系统性的基础设施升级需要时间完成。建议用户持续关注联通官方公告，同时通过正规渠道反馈具体问题以加速处理进程。
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