一、通过官方APP查询
登录云蚁物联卡官方APP，点击首页的「流量管理」模块，系统将自动显示当前卡片的剩余流量和有效期信息。若绑定多张物联卡，需先选择对应卡号。
- 打开APP并完成账号登录
- 进入「设备管理」选择目标物联卡
- 查看「流量详情」页面的数据统计
二、在线客服查询步骤
访问云蚁物联卡官网，点击右下角在线客服图标，发送指令「查询流量」后，根据提示输入卡号后四位，系统将在10秒内通过弹窗反馈实时数据。
- 需提前准备物联卡卡号
- 服务时间为每日8:00-22:00
三、短信查询方法
发送短信内容「LLCX」至指定服务号码（如1069xxxx），5分钟内将收到包含剩余流量、有效期及套餐类型的自动回复短信。此方式适用于未安装APP的紧急查询场景。
四、注意事项与常见问题
查询时若显示数据异常，建议检查物联卡是否处于停机状态或网络延迟。常见问题包括：
- 跨月结算期数据更新延迟
- 企业批量卡需联系管理员查询
- 国际漫游状态下可能无法实时同步
结论：通过APP、在线客服、短信三种方式均可快速查询云蚁物联卡流量信息，建议用户优先使用官方APP获取完整数据报表。定期检查有效期可避免服务中断风险。
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