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检查物理连接状态
首先确认宽带猫与终端设备的物理连接是否到位：
- 检查网线/光纤接口是否完全插入
- 观察接口指示灯是否正常闪烁
- 尝试更换不同网络端口测试
确认接口类型匹配
常见接口类型兼容性问题包括：
- RJ45与光纤接口混淆
- USB 2.0/3.0版本不匹配
- GPON与EPON协议差异
| 设备类型 | 标准接口 |
|---|---|
| 光猫 | SC/APC |
| 路由器 | RJ45 |
测试设备兼容性
通过交叉测试验证设备兼容性：
- 使用其他终端设备连接测试
- 更换不同品牌网线测试
- 尝试降速至基础协议模式
预防措施建议
建立长期维护方案：
- 定期检查接口氧化情况
- 建立设备兼容性清单
- 保留备用转换接头
通过系统化的排查流程，90%以上的接口不兼容问题可在30分钟内定位。建议建立标准化的设备验收流程，并在网络升级时提前做好兼容性测试。
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