检查硬件连接
首先确认宽带猫的物理连接状态：
- 检查网线与设备接口是否完全插入
- 观察电源适配器是否接触良好
- 查看设备指示灯是否正常闪烁
测试网络设置
通过以下步骤验证网络配置：
- 登录路由器管理界面检查WAN口状态
- 尝试切换PPPoE认证模式
- 重置设备至出厂设置并重新配置
诊断固件版本
过时的固件可能导致接口不稳定：
- 访问设备制造商官网下载最新固件
- 通过管理界面上传更新文件
- 等待设备自动重启完成升级
联系ISP服务商
当本地排查无效时：
- 记录具体断连时间和错误代码
- 要求运营商检测线路信号质量
- 申请技术人员上门检测
通过系统化的硬件检查、配置验证、固件更新和服务商协作，可以有效定位宽带猫接口断连的根本原因。建议按照”由近及远”的排查顺序逐步缩小问题范围。
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