申请与预约流程
用户可通过以下方式提交安装申请:
- 联通营业厅线下登记
- 官方网站在线申请
- 客服热线10010预约
申请受理后,工作人员将在24小时内联系确认安装地址及时间。
安装步骤详解
标准安装流程包含三个阶段:
- 线路勘察(30-60分钟)
- 设备施工(1-2小时)
- 网络调试(30分钟)
全程平均耗时约2-3小时,具体视房屋结构复杂度而定。
影响安装时长的因素
因素类型 | 延长时长 |
---|---|
楼宇无预埋管线 | +1小时 |
多层别墅安装 | +2小时 |
特殊时段施工 | +0.5小时 |
加急服务说明
付费加急服务可缩短等待周期:
- 普通安装:3个工作日内
- 加急安装:24小时内(收取100元服务费)
用户须知事项
为保障安装效率,建议提前准备:
- 房产证明复印件
- 身份证原件
- 设备安装位置规划
龙马潭联通宽带标准安装周期为申请后3个工作日内完成,实际施工时长约2-3小时。建议用户提前预约并准备好相关材料,遇到复杂安装场景时可选择加急服务缩短等待时间。
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