步骤1：检查物理连接
首先确认光猫电源线是否松动，检查网线与光猫LAN口、路由器WAN口的连接状态。必要时尝试更换网线或连接端口。
- 电源适配器是否通电
- 光纤接口是否有明显折损
- 网线水晶头是否氧化
步骤2：重启设备
按正确顺序重启网络设备可解决80%的临时故障：
- 关闭光猫电源并拔除所有网线
- 等待2分钟后重新通电
- 待光猫指示灯稳定后连接路由器
步骤3：检查信号指示灯
观察光猫前面板指示灯状态：
- POWER：常亮表示通电正常
- PON：闪烁表示正在注册，常亮为正常
- LOS：红灯表示光信号中断
步骤4：联系运营商
若以上操作无效，可能存在以下情况：
- 区域光纤网络故障
- 光猫设备硬件损坏
- 运营商账号异常
建议拨打运营商客服热线查询服务状态，必要时申请上门检测。
通过系统化的故障排查流程，多数网络中断问题可在10分钟内定位原因。日常使用中建议定期检查设备通风环境，避免高温高湿导致硬件故障。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1290024.html
