一、检查设备电源状态
当POS机无反应时，请依次执行以下操作：
- 确认电源适配器已牢固接入插座
- 检查充电线是否损坏或接触不良
- 观察设备指示灯是否亮起
- 尝试更换备用电源线测试
二、重启POS设备
强制重启可解决80%的临时系统故障：
- 长按电源键10秒直至设备振动
- 等待2分钟后重新开机
- 如仍无响应，检查电池仓接触点
三、验证网络连接
网络异常会导致交易中断，请检查：
- 进入设备设置菜单查看信号强度
- 尝试切换Wi-Fi/移动数据模式
- 使用其他设备验证网络可用性
四、检查软件版本
系统版本过旧可能引发兼容性问题：
- 在关于设备中查看当前版本号
- 通过银联商务APP检查更新
- 重要提示：升级前请连接稳定电源
五、硬件故障排查
如排除上述问题，请检测硬件组件：
- 刷卡槽是否有异物阻塞
- 触摸屏校准是否偏移
- 打印模块纸仓状态
通过系统性排查可解决大多数无响应问题。若尝试所有方法仍未恢复，请立即联系银联商务客服专线，并提供设备序列号及故障代码以获取专业支持。
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