光猫指示灯状态解读
当移动宽带猫指示灯显示正常（电源灯常亮、光纤信号灯绿色）却无法上网时，需检查LAN口指示灯是否闪烁。若WAN口灯不亮，可能是网线接触不良或路由器未通电。
网络配置错误排查
登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1），验证以下配置：
- 宽带账号密码是否过期或输入错误
- IP地址分配模式是否为自动获取（DHCP）
- VLAN标签设置是否符合运营商要求
ISP服务状态验证
通过以下步骤确认网络服务状态：
- 拨打运营商客服电话查询区域网络状态
- 检查光猫是否被远程重置参数
- 测试不同时段网络连通性
设备硬件故障检测
使用排除法定位故障设备：
- 直接连接光猫与电脑，跳过路由器测试
- 更换网线或尝试不同LAN端口
- 检查光纤接口是否存在物理损伤
防火墙与安全软件干扰
临时关闭防火墙和安全软件进行测试。若网络恢复，需在安全软件中：
- 添加光猫管理IP到白名单
- 开放HTTP/HTTPS通信端口
- 禁用深度数据包检测功能
当光猫状态正常但无法联网时，建议按照指示灯诊断、配置校验、硬件排查、服务验证的优先级逐步排查。多数情况下可通过重置光猫、更新账号信息或更换网线解决问题，若仍无法解决需联系运营商进行线路检测。
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