一、检查物理连接
确保光纤/网线正确插入光猫的PON口，检查网线是否损坏。核对电源适配器是否正常供电，设备指示灯状态：
- PON灯常亮：正常连接
- LOS灯闪烁：光纤信号异常
- 电源灯不亮：检查供电线路
二、核对注册信息
登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1），验证以下配置：
- LOID/SN认证码是否准确
- VLAN ID参数是否正确
- 省份地区设置是否匹配
三、重启设备
按照标准流程重启设备：
- 断开设备电源
- 等待2分钟后重新通电
- 观察注册指示灯状态变化
四、更新设备固件
在管理界面的「系统维护」中：
- 检查并下载最新固件版本
- 升级过程中保持设备通电
- 升级后恢复出厂设置重新注册
五、联系运营商
当本地操作无效时，建议：
- 拨打运营商技术支持热线
- 提供设备SN码和错误代码
- 请求OLT端数据核查
六、使用故障排除工具
运营商官方工具可自动检测：
- 下载安装宽带助手客户端
- 运行「光猫注册诊断」功能
- 根据提示修复配置错误
通过系统性排查物理连接、配置参数、设备状态等环节，90%以上的注册故障可自主解决。若问题仍未排除，建议及时联系运营商技术人员进行线路检测和后台数据同步。
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