一、通过运营商客服查询
拨打中国移动客服热线10086，按语音提示转接人工服务，提供需要查询的短号后，客服人员会验证身份信息并告知对应长号。需提前准备好手机服务密码或身份验证信息。
二、使用中国移动App查询
操作流程如下：
- 下载并登录【中国移动手机营业厅】App
- 进入【我的】页面，选择【我的业务】-【亲情网】
- 在成员列表中查看短号对应的长号
三、拨打61860服务号
中国移动短号专用查询服务操作步骤：
- 拨打免费服务号61860
- 按语音提示选择【查询号码对应关系】
- 输入短号并按#号键结束
- 系统将语音播报对应长号
四、营业厅现场查询
携带本人身份证原件至移动营业厅，通过自助终端或人工柜台打印通话详单，可查询近期的短号通话记录对应长号。
五、注意事项与风险提示
需注意以下限制条件：
- 仅支持查询本人账户下的短号绑定关系
- 客服和营业厅查询需通过实名认证
- 非亲属网成员无法查询他人短号
建议优先通过移动App或61860服务号进行自助查询，若需获取他人短号对应长号，需取得对方授权后通过人工客服办理。所有查询方式均需遵守个人信息保护法规，禁止非授权查询行为。
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