检查电源连接状态
若光猫所有指示灯均不亮，首先需排查电源问题：
- 确认插座是否通电，可尝试连接其他电器测试
- 检查电源适配器是否插紧，观察是否有破损或烧焦痕迹
- 更换相同规格的电源线进行交叉验证
排查网线与光纤接口
排除电源故障后，需检查物理连接：
- 拔插光纤接头，确保无灰尘或弯折
- 替换备用网线测试LAN口是否正常
- 观察光纤接口是否存在红光（仅限有激光功能设备）
确认设备是否过热或损坏
长时间运行可能导致设备异常：
- 触摸设备表面判断温度是否过高
- 检查设备指示灯历史状态，记录异常闪烁模式
- 查看保修标签是否破损（可能需返厂维修）
尝试重启光猫与路由器
执行标准重启流程：
- 断开电源线等待3分钟
- 单独启动光猫，观察指示灯初始化状态
- 待光信号灯稳定后再连接路由器
联系运营商报修
若自行排查无效时：
- 准备宽带账号、设备型号等基本信息
- 描述故障现象及已尝试的解决方法
- 要求技术人员检测光信号强度（标准值：-8dBm至-25dBm）
通过系统化排查可快速定位故障源。多数情况下电源问题或连接异常是主因，若设备硬件损坏则需专业维修。建议定期清理设备通风口，避免因过热导致故障。
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