检查网络连接状态
首先确认光猫的物理连接是否正常：
- 检查网线是否松动或损坏
- 观察光猫指示灯状态（Power、PON、LAN等）
- 尝试更换网线或路由器端口
重启设备与光猫
按照以下顺序执行重启操作：
- 关闭光猫电源并拔下适配器
- 等待2分钟后重新接通电源
- 待所有指示灯稳定后尝试访问
清除浏览器缓存
浏览器缓存可能导致登录页面加载异常：
- 按Ctrl+F5强制刷新页面
- 清除浏览器历史记录和缓存文件
- 尝试使用隐身模式访问
验证登录地址正确性
常见光猫默认登录地址包括：
| 品牌 | 默认IP |
|---|---|
| 华为 | 192.168.100.1 |
| 中兴 | 192.168.1.1 |
检查防火墙设置
安全软件可能拦截管理页面访问：
- 暂时关闭防火墙和杀毒软件
- 将光猫IP加入白名单
- 检查路由器安全过滤规则
恢复出厂设置
通过设备Reset按钮（需谨慎操作）：
- 使用尖状物长按Reset孔10秒
- 等待设备自动重启完成
- 重新配置宽带参数
联系运营商支持
若上述方法无效，建议：
- 拨打运营商客服热线
- 提供光猫设备型号和故障现象
- 请求远程诊断或上门维护
通过系统化的故障排查流程，多数登录问题可自行解决。建议按顺序尝试基础检查、设备重启、网络设置排查等步骤。如遇硬件故障或配置丢失，及时联系专业技术人员处理。
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