检查电源连接
当宽带猫指示灯完全熄灭时，请首先确认：
- 电源适配器是否牢固接入插座
- 电源线接头与设备接口是否完全接触
- 尝试更换其他正常工作的电源插座
设备重启操作
若电源连接正常但指示灯仍不亮，请按以下步骤操作：
- 断开设备电源线
- 等待3分钟后重新接通电源
- 观察设备启动过程中的指示灯变化
排查线路故障
电源正常但无任何指示灯响应时，建议检查：
- 网线接口是否存在物理损坏
- 光纤线缆是否过度弯折
- 分离器连接端口是否松动
设备硬件检测
通过以下方法判断设备是否故障：
- 使用万用表测量电源适配器输出电压
- 检查设备内部电容是否有鼓包现象
- 在通风环境下测试设备温度是否异常
联系运营商
当完成上述排查仍未解决问题时：
- 拨打10086客服热线报修
- 提供设备SN码及故障现象描述
- 预约工程师上门检测服务
指示灯不亮问题多由电源故障引起，通过系统性的电源检测、设备重启、线路排查可解决多数常见问题。如确认硬件损坏，应及时联系运营商进行设备更换。
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