最新调整情况
根据上海广电官方公告，2023年第四季度宽带续费政策已进行优化。基础100M套餐年费保持428元不变，但新增了两年期合约优惠方案，用户选择24个月合约可享受每月减免10元的续费补贴。
套餐资费对比
- 基础套餐：100M/年 428元
- 融合套餐：100M+IPTV/年 588元
- 合约优惠：24个月套餐总价直降240元
办理方式说明
用户可通过以下渠道办理续费：
- 微信公众号在线续约
- 营业厅柜台办理
- 客服热线人工服务
用户反馈统计
- 资费满意度：78%
- 办理便捷度：85%
- 网络稳定性：91%
常见问题解答
合约期内能否升级带宽？官方明确支持带宽升级不中断合约，但需补缴相应差价。违约金计算方式采用阶梯递减模式，合约履行满12个月后取消合约无需支付违约金。
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