1. 检查物理连接
确认网线两端牢固插入宽带猫的LAN口和电脑网卡接口，尝试更换网线测试。若使用WiFi连接，请检查是否选择正确的SSID并输入准确密码。
2. 重启设备
按以下顺序重启设备：
- 关闭电脑电源
- 拔掉宽带猫电源线
- 等待3分钟后重新通电
- 待所有状态灯正常后启动电脑
3. 验证宽带猫状态灯
正常工作时应有以下指示灯：
- Power：常亮绿色
- Internet：常亮/规律闪烁
- LAN：连接电脑时闪烁
4. 检查网络适配器设置
打开控制面板→网络和共享中心→更改适配器设置，右键选择以太网属性：
- 确保已勾选”Internet协议版本4(TCP/IPv4)”
- 设置为自动获取IP地址和DNS服务器
5. 更新网卡驱动
通过设备管理器找到网络适配器，右键选择更新驱动程序，或从电脑制造商官网下载最新驱动安装。
6. 联系运营商排查
若上述方法无效，可能是宽带账号异常或线路故障，拨打运营商客服热线查询账户状态并要求远程诊断。
通过分层排查法可快速定位故障环节，80%的连接问题可通过物理连接检查和设备重启解决。建议定期检查网线接口清洁度，并保持驱动程序的及时更新。
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