常见掉线原因
宽带频繁断线通常由以下问题导致：
- 光猫/路由器过热导致设备异常
- 光纤接口松动或线路老化
- IP地址分配冲突
- 无线信号受家电干扰
基础检查步骤
按照以下顺序进行初步排查：
- 检查所有线缆是否牢固连接
- 观察光猫指示灯状态（正常应为绿色常亮）
- 重启光猫和路由器（间隔30秒通电）
- 使用网线直连测试有线稳定性
设备自检方法
登录光猫管理后台（通常为192.168.1.1），重点检查：
| 项目 | 正常范围 |
|---|---|
| 光功率 | -8dBm ~ -25dBm |
| 信噪比 | >30dB |
信号干扰排查
优化无线网络需注意：
- 避开微波炉、蓝牙设备等干扰源
- 将路由器置于房屋中心位置
- 使用WiFi分析工具检测信道拥堵
联系运营商时机
当出现以下情况时建议报修：
- 光猫持续亮红灯
- 光纤接口出现明显折痕
- 多次重启仍频繁掉线
通过系统化的故障排查，80%以上的网络问题可通过自查解决。建议建立定期维护习惯，如每季度清洁设备通风口、检查线路接头等。当遇到技术参数异常时，及时联系专业人员处理。
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