一、必备材料清单
办理移动异地换卡需准备以下核心材料：
- 本人有效身份证原件（需通过读卡器验证）
- 6位数服务密码（忘记密码需通过短信验证重置）
- 需更换的SIM卡（仅限线下换卡时需携带）
特殊情况下可能要求提供身份证复印件，全球通VIP用户可出示客户等级证明享受免费服务。
二、线下办理流程
- 拨打10086查询所在地的自有营业厅（需确认支持异地换卡服务）
- 携带材料前往标有”沟通100″标识的自营营业厅
- 在业务受理窗口完成身份核验（含人脸识别）
- 支付补卡费用并领取新SIM卡
- 现场完成新卡激活与功能测试
三、线上换卡指南
通过中国移动App办理的步骤：
- 使用已绑定的手机号登录App（需其他可用设备）
- 搜索”补换卡”服务入口选择SIM卡类型
- 完成人脸识别与身份证正反面拍照
- 填写收件地址并支付制卡费用
- 收到快递后拨打归属地客服激活新卡
四、资费说明
- 普通SIM卡：10元/张（线上需另付快递费）
- 超级SIM卡：20元/张
- 全球通VIP客户享受年费减免优惠
五、注意事项
办理过程中需特别注意：
- 线上换卡默认从归属地寄送，时效1-3个工作日
- 快递签收需出示收件人身份证原件核验
- 新卡激活后原卡即时失效
- 物联网卡仅支持线下办理
移动异地换卡已形成线上线下一体化服务体系，用户根据自身需求选择办理方式时，需重点核对身份证明材料与服务密码状态。建议优先通过官方App办理，避免因营业厅服务范围限制产生不便。
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